|  
  |  
  |  
Beställningar
Beställningar kan göras av dig som är minst 18 år, genom denna hemsida [www.bergdahls-se.com],  eller över telefon till bergdahls på 0709 - 90 50 65.

För att vara säker på att din beställning är mottagen bör du få en orderbekräftelse från oss. Om du inte erhåller en orderbekräftelse vänligen kontakta oss genom att fylla i kontakt formuläret eller ring 0709-90 50 65 för att krontrollera att din beställning har mottagits av oss.

Vi har inget krav på viss minimum kvantitet vid beställning. Inga begränsningar till att beställa hela set. Du som kund väljer helt fritt de plagg som du är intresseard av att köpa och komplettera med.

Om någon produkt i en beställning är slutsåld, får du information om detta samt beräknad leveransdag. Om det handlar om en större beställning kan vi delleverera din beställning så att du slipper vänta onödigt länge på resten av dina varor.

Vi kan inte garantera att din beställning kommer fram till en viss dag och kan heller inte ersätta dig som kund vid en eventuell försening.


Betalning
I kassan fråmgår beställningens totalpris för de varor och leveransmetod du har valt. Inga fakturaavgift, expeditionsavgift eller andra avgifter tillkommer.
För närvarande kan du endast välja att betala mot faktura. Vi kommer inom snar framtid också kunna erbjuda betalning med kort.

Faktura
Fakturan medföljer leveransen, med betalningsvilkor på 14 dagar om inget annat anges. Observera att betalning sker till det bankgironummer som står angivet på fakturan.
Vid försenad betalning utgår påminelseavgift och dröjmålsränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.


Våra levaransätt
Vi erbjuder olika leveransätt beroende på om du är privat eller företagskund.

För närvarande erbjuder vi endast leveranser med Posten till privatkunder. Normal leveranstid från det att försändelsen lämnar oss är 1-3 vardagar. Försändelser som är ej skrymmande leveraras till din postlåda/brevinkast. Försändelser som är skrymmande (vanligtvis skor eller mer än 2 plagg) aviseras för att hämtas ut från närmaste ombud. Obeservera att aviserade försändelser måste hämtas ut från närmaste ombud inom 14 dagar.

Om du beställer som företagskund och vill ha ditt paket levererat direkt till er arbetsplats snabbt och bekvämt, så kan det skickas genom DB Schenkerparcel. Observera att paket skickad via DB Schenkerparcel  levereras under normal arbetstid, kl 07.00 - 16.00 och någon bör var anträffbar för att ta emot varorna. Ingen avisering sker. Om varorna kan inte lämnas körs sändningen ut mot extra debitering eller så kan den hämtas på DB Schenkers terminal. 

Vi levererar till adresser inom Sverige. För beställningar utanför Sverige, vänligen ta kontakt med oss antingen genom vår kontaktformulär eller telefon för exakta fraktkostnader eller tilläggtjänster.


Outhämtade paket
I de fall där paket inte hämtas ut hos ombud, debiterar vi kunden öfr närvarande 200 kronor per outhämtat paket. Det är därför alltid billigare och bättre att hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss om man ångrar sig.


Returer

Bytesrätt

Om du skulle behöva byta dina arbetsplagg till en annan storlek eller färg gör vi detta utan kostnad. Bytet ska ske inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsat att varan är i nyskick, d v s i samma skick som du fick dem.
Varorna ska returneras i sin orginalförpackning tillsammans med eventuella etiketter. Förpacka din retur med något skyddande omslag, (såsom present papper). Returnera ej genom att fästa frimärken, fraktsedlar eller tejp direkt på orignalförpackningen. Ta kontakt med oss
genom att fylla i kontakt formuläret på denna hemsidan eller ring 0709- 90 50 65. Vi skickar en returfraktsedel med e-post så att du kan returnera varan på vår beskotnad. Varor som returneras måste vara rena. När vi har erhållit din retur med information (skriv gärna orsak till byte), försöker vi skicka dina nya varor innom sju dagar.

Reklamation
För att reklamera en defekt eller felaktig vara ber vi dig att kontakta oss genom att fylla i kontakt formuläret på denna hemsidan eller ringa 0709- 90 50 65. Vi skickar en returfraktsedel med e-post så att du kan returnera varan på vår beskotnad. Varor som reklameras måste vara rena. Vi ersätter den felande varan utan extra kostnad.


Ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen har du som privatkund 14 dagars ångerrätt vid köp inom Sveriges gränser. Hos oss på bergdahls ger vi dig 30 dagars ångerrätt oavsett om du handlar på hemsidan eller via en arbetsplatsvisning. Om du ångrar ditt köp, ska du meddela oss senast 30 dagar från det att du mottagit varan, förutsat att varan är i nyskick, d v s i samma skick som du fick dem. Du som kund får själv bekosta för returfrakten till oss och försändelsen får ej beläggas med lösen. Outlösta paket betraktas ej som utnyttjande av ångerrätten, och debiteras med 200 kronor. Varorna ska returneras i sin orginalförpackning tillsammans med eventuella etiketter. Förpacka din retur med något skyddande omslag, (såsom present papper). Returnera ej genom att fästa frimärken, fraktsedlar eller tejp direkt på orignalförpackningen. Vi återbetalar ej fraktkostnader. När vi har erhållit de returnerade plaggen och sett att köpet hävs enligt Konsumentverkets regler, levererar vi inom 30 dagar en ny vara till dig alternativt återbetalar din kostnad.


Kunduppgifter
Uppgifter som lämnas till oss, såsom; (namn, postadress, telefonnummer, e-post osv.) används endast internt för betalning och leverans. Dessa uppgifter kommer inte under någrå omständigheter att säljas eller överlämnas till tredje part.


Cookies
www.bergdahls-se.com använder sig av cookies. En cookie är en textfil som sparas av webbläsaren på användarens dator eller datorliknande enheter såsom mobiltelefoner, när användaren besöker en webbplats. Dessa används för webbstatestik för att till exempel identifiera om det är en ny besökare på hemsidan. Cookies används också för att e-butiken ska fungera, till exempel att hemsidan ska kunna hålla reda på vilka varor användaren har lagt i sin varukorg. En cookie kan inte avslöja användarens e-post adress eller komma åt information på användarens dator.

Om du inte accepterar användandet av cookies kan du ställa in webbläsaren så att du får information varje gång en webbplats försöker spara en cookie på din dator, eller stänga av cookies via säkerhetsinställningar i din webbläsare.



Kundgaranti
Vi på bergdahls erbjuder 1 års "nöjd kund garanti" då vi önskar att du som kund ska känna dig trygg med ditt val och köp. Vi erbjuder plagg av god kvalitet som tål vardaglig användning och tvätt. Tänk på att alltid följa tvättrådet för varje enskild plagg.



Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan förgående avisering.